Stornierungsrichtlinie

1. Kündigungsrecht

Der Nutzer hat das Recht, das Relicodes-Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an info@relicodes.cz erfolgen.

2. Kündigungsverfahren

2.1. Zur Kündigung des Abonnements muss der Nutzer:
a) eine Kündigungsanfrage an info@relicodes.cz senden.

b) in der Anfrage den Namen, Vornamen und die E-Mail-Adresse angeben, unter der das Abonnement registriert ist.

2.2. Nach Eingang der Kündigungsanfrage erhalten Sie eine Bestätigung sowie Informationen über den noch zu zahlenden Restbetrag (siehe Artikel 3).

3. Kündigungsgebühr

3.1. Hat der Nutzer den Gesamtbetrag von 2.400 CZK für das Abonnement noch nicht entrichtet, ist er verpflichtet, bei Kündigung die Differenz zwischen dem bereits gezahlten Betrag und dem Gesamtbetrag von 2.400 CZK zu zahlen.

3.2. Berechnungsbeispiel:

Hat der Nutzer zum Zeitpunkt der Kündigung 800 CZK bezahlt, ist er zur Kündigung des Dienstes verpflichtet, 1.600 CZK zu zahlen.

3.3. Der Restbetrag ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Kündigungsbestätigung zu entrichten.

4. Profillöschung und Beibehaltung des QR-Codes

4.1. Nach Zahlung des Restbetrags wird das Nutzerprofil endgültig gelöscht.

4.2. Der Nutzer kann den ursprünglichen QR-Code behalten; dieser ist dann nicht mehr mit dem gelöschten Profil verknüpft.

5. Folgen der Nichtzahlung des Restbetrags

5.1. Zahlt der Nutzer den Restbetrag nicht innerhalb der angegebenen Frist, wird das Abonnement nicht gekündigt. Der Nutzer bleibt weiterhin zur monatlichen Zahlung gemäß den Nutzungsbedingungen verpflichtet, bis der Betrag von 2.400 CZK vollständig beglichen ist.

5.2. Im Falle der Nichtzahlung des ausstehenden Betrags behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte zur Eintreibung der Schulden einzuleiten, einschließlich der Übertragung aller mit der Beitreibung verbundenen Kosten auf den Nutzer.